Regras e Politicas que Todo Salao de Beleza Deve Ter
Time Marquei Já
Especialistas em gestão para beleza
Regra combinada antes nao gera conflito depois. Politicas claras sao um ato de respeito com todos.
Por que politicas claras protegem voce e o cliente
Regra combinada antes nao gera conflito depois. Politicas claras sao um ato de respeito com todos.
- Previne mal-entendido: quando as regras estao claras desde o inicio, nao ha surpresa.
- Protege a receita: politica de cancelamento evita perda de faturamento por no-show.
- Profissionalismo: salao com politicas transmite mais seriedade e confianca.
- Filtro de clientes: clientes que nao respeitam politicas basicas nao sao seu publico-alvo.
- Base legal: em caso de disputa, politicas documentadas protegem o negocio.
As politicas essenciais para qualquer salao
Estas sao as politicas minimas que todo salao profissional deve ter escritas e comunicadas.
- Cancelamento: cancele com 24h de antecedencia para nao perder o sinal.
- Atraso: tolerancia de 10 minutos. Apos isso, o horario pode ser realocado.
- Sinal: 30% do valor do servico confirma o agendamento online.
- Criancas: menores de 12 anos apenas acompanhados de responsavel.
- Pagamento: formas aceitas (dinheiro, PIX, cartao). Nao aceitamos cheque.
- Garantia: refazemos o servico em ate 7 dias se houver insatisfacao com a tecnica.
- Fotos: usamos fotos do trabalho para o Instagram (com autorizacao do cliente).
Perguntas Frequentes
Link de agendamento com politicas visiveis, whatsapp de confirmacao mencionando as regras principais, e placa na recepcao com as politicas mais importantes.
Sim, desde que o sinal tenha sido cobrado antecipadamente e as politicas de cancelamento estejam claramente comunicadas antes do agendamento.
Time Marquei Já
Especialistas em gestão e agendamento para profissionais de beleza e saúde. A plataforma que ajuda +500 profissionais a automatizarem seus negócios.
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